Революционната програма Desk Trooper стартира, за да ускори реакцията при срив!

Революционната програма Desk Trooper стартира, за да ускори реакцията при срив!

В новаторски ход, насочен към подобряване на безопасността и ефективността на движението, магистралният патрул на Флорида (FHP) стартира програмата Desk Trooper, иновативна инициатива за справяне с леки катастрофи на превозни средства по магистралите в Централна Флорида. Тази пилотна програма започна през октомври и е първата по рода си в нацията, позволявайки на шофьори, участващи в леки катастрофи, да водят видео чат с служител на FHP, като по този начин ускоряват разрешаването на проблемите при сблъсък без необходимост от традиционна пътна помощ. Програмата конкретно обхваща 125 мили платени пътища, управлявани от Central Florida Expressway Authority (CFX), включително държавни пътища 408 и 417. Програмата Desk Trooper има за цел да намали дългите времена за реакция при леки инциденти, които често надвишават един час поради големия обем на обажданията и ограничената наличност на войници, според Тампа Бей Таймс.

Какво включва „лека“ катастрофа? Просто казано, тези инциденти не включват наранявания, нужда от теглене или блокиране на платното и обикновено изключват търговски превозни средства. В съответствие с това определение, от създаването на програмата, тя е успешно използвана при 41% от всички леки катастрофи по пътищата на CFX. Шофьорите, които се интересуват от използването на тази технология, могат лесно да определят дали ситуацията им отговаря на изискванията, като се обадят на *347 (*FHP). Ако отговаря на условията, диспечерът изпраща връзка за връзка с войник, който може да оцени ситуацията от разстояние и да предостави необходимата обратна връзка и документация.

Ускоряване на разрешаването на сривове

Предимствата на програмата Desk Trooper се простират отвъд бързите решения. Инициативата също така има за цел да намали риска от пътя, да разчисти инцидентите по-ефективно и да сведе до минимум прекъсванията на трафика, като в крайна сметка подобри безопасността на магистралата за всички шофьори. FHP и CFX са инвестирали съвместно в тази пилотна програма, надявайки се, че бъдещото държавно финансиране ще позволи нейното разширяване в цялата страна след първите две години на работа. Този проактивен подход идва в момент, когато FHP е реагирал на над 43 000 катастрофи в цяла Флорида само тази година, като повече от 18 000 са се случили в Централна Флорида от януари до юни.

В допълнение към таксата за човешката безопасност и време, крайпътните инциденти допринасят значително за задръстванията. Инициативата е насочена не само към по-бързо обработване на леки произшествия, но и към предотвратяване на вторични катастрофи, които често се случват в ситуации с голям трафик. Чрез виртуално свързване на водачи, участващи в леки произшествия, служителите могат да извършват дистанционни разследвания, да интервюират участващите, да преглеждат щетите по превозните средства и да подават доклади - всичко това в рамките на приблизително 15 минути, както е подчертано от Фокс 35 Орландо.

Модел за бъдещето

Обратната връзка от потребителите беше до голяма степен положителна, като много от тях изразиха съжаление, че не са използвали програмата по-рано в своите инциденти. FHP се надява, че тази инициатива не само ще подобри изживяването на водача при неблагоприятни обстоятелства, но и ще послужи като модел за други държави, които търсят подобни решения. Въпреки че е ясно, че програмата Desk Trooper има потенциала да направи магистралите във Флорида по-безопасни, тя също така представлява изобретателен подход, който съчетава технология и правоприлагане, за да се справи с предизвикателствата на съвременния транспорт.

Тъй като програмата продължава да се разгръща и разширява в допълнителни окръзи, включително Brevard и Marion, нейната ефективност ще бъде от решаващо значение за оформянето на бъдещето на разрешаването на аварии в нашия щат. За онези, които се движат по оживените пътища на Централна Флорида, вече има нов начин за справяне с дребни злополуки, който може да облекчи стреса и да освободи пътя за по-безопасни пътувания напред.