Bank of America затваря множество клонове: Какво трябва да знаете!

Bank of America затваря множество клонове: Какво трябва да знаете!

Bank of America прави вълни с решението си да затвори няколко клона в Съединените щати през следващите месеци. Този ход предизвика разговори както сред клиентите, така и сред наблюдателите на индустрията, тъй като тенденцията на банкирането се измества към дигитални алтернативи. За отбелязване е, че затварянията във Флорида включват три места: 1479 South Dixie Highway в Лантана, 3801 Hollywood Boulevard в Холивуд и 23123 State Road 7 в Бока Ратон. С тези промени Bank of America има за цел да рационализира операциите в отговор на все по-голямата зависимост от онлайн банковите услуги.

Според 2001online.com, банката официално е уведомила Службата на контролера на валутата (OCC), спазвайки федералните разпоредби, които изискват най-малко 90 дни предизвестие преди затваряне на клон. Затварянията трябва да започнат още през юли, отбелязвайки значителна промяна във физическото присъствие на Bank of America.

Причини зад смяната

И така, защо виждаме тези затваряния на клонове? Същината на въпроса се крие в промяната на поведението на клиентите. Клиентите все повече избират приложения за мобилно банкиране и онлайн услуги, за да извършват ежедневните си транзакции. Възходът на дигиталното банкиране също накара банките да намалят разходите, свързани с поддържането на множество физически клонове.

Както е описано подробно от AS.com, банката не е сама в този преход. Подобни затваряния се случват в цялата страна, включително в Калифорния, където места като 26002 Marguerite Parkway в Mission Viejo и 180 North Santa Anita Avenue в Аркадия ще затворят вратите си. Този модел продължава в различни държави, отразявайки по-голяма тенденция в банковата индустрия.

По-широки последици

Освен удобството на клиентите, затварянето има по-широки последици за местните икономики и пазарите на труда. като Franknez.com отбелязва, че затварянето на тези клонове не само засяга служителите, които са изправени пред загуба на работа, но също така може да създаде пречки за по-възрастните хора и тези, които не са толкова запознати с технологиите. Преминаването към онлайн банкиране може да отчужди тези без надежден достъп до интернет или устройства, принуждавайки банките да обмислят как могат да отговорят на нуждите на всички клиенти.

Пандемията от COVID-19 ускори тези тенденции, отдалечавайки клиентите от физически транзакции към цифрови решения. Тази промяна може потенциално да доведе до пълното изчезване на традиционното банкиране до 2041 г., както предупреждават експерти. С около 1650 клона, за които се съобщава, че се затварят годишно от 2018 г. насам, промяната е повече от просто пренареждане; това е основно преосмисляне на начина, по който работят банките.

За много клиенти загубата на местен клон символизира избледняваща връзка с тяхната общност. Въпреки че Bank of America инвестира сериозно в напреднали технологии за подобряване на цифровата сигурност и достъп, остава предизвикателството да се запази човешкото отношение живо в техните услуги.

През следващите месеци клиентите във Флорида и извън нея ще трябва да се ориентират в този развиващ се банков пейзаж. Тъй като цифровото банкиране се превръща в норма, информираността за затварянето на клонове и адаптирането към новите технологии ще бъде от решаващо значение за мнозина. Само помнете, че става въпрос за намиране на баланса между банковото удобство и личното обслужване в дигиталната ера.