Horor od žohara: šokantno iskustvo putnika u letu s American Airlinesom

Horor od žohara: šokantno iskustvo putnika u letu s American Airlinesom

Putovanje zrakoplovom trebalo bi biti glatko, ali nedavni incidenti ostavili su putnike sve samo ne zadovoljnima. Pritužbe na čistoću zračnih prijevoznika kruže, s izvješćima o žoharima koji se neželjeno pojavljuju. Najnoviji slučaj dolazi iz American Airlinesa, gdje je letak na letu iz Salt Lake Cityja za Miami doživio šokantno otkriće. Putnik identificiran kao Straight_Ad_5935 na Redditu osjetio je kako mu nešto gmiže po stopalu i, nakon pregleda, pronašao je dva žohara u blizini. U nevjerici su ispričali kako takvo što u 15 godina letenja nikad nisu vidjeli. Nakon što su uhvatili jednog žohara, razmotrili su mogućnost podnošenja pritužbe zrakoplovnoj tvrtki, što je navelo American Airlines da prizna situaciju i objavi da istražuje slučaj. Zrakoplovna kompanija obvezala se na dubinsko čišćenje uključenog zrakoplova, iako su napomenuli da nisu primili slična izvješća prije ovog incidenta. Zabrinutost oko čistoće nije nova, međutim – ova epizoda pridonosi rastućem broju pritužbi vezanih uz higijenu usmjerenih prijevozniku, što uključuje prethodna izvješća o pljesnivim jelima i neukusnim jelima koja su se stavljala na pladnjeve s hranom

.

Nepoželjni gosti na drugim letovima

Čini se da American Airlines nije jedini koji se suočava s ovim higijenskim problemima. Samo mjesec dana ranije, 11. svibnja 2025., putnica koja je putovala Spirit Airlinesom također je prijavila najezdu žohara u svom vrhunskom „Big Front Seat“. Prema izvješću, Symoné B. Beez snimila je incident koji je privukao značajnu pozornost na internetu s oko četiri milijuna pregleda. Tvrdila je da stjuardesa nije reagirala kada je izrazila svoju zabrinutost zbog brojnih žohara koji su napali njezin prostor. "Veliko prednje sjedalo", koje se može pohvaliti dodatnim prostorom za noge i širim sjedištem, sada je postalo sinonim za neočekivane probleme s nametnicima. Stručnjaci upozoravaju da štetnici mogu ući u zrakoplov putem putničke prtljage, komplicirajući pokušaje zrakoplovnih kompanija da održe čistoću unatoč redovitim protokolima čišćenja. Slično kao i American Airlines, Spirit Airlines ne samo da se suočio s problemima s štetočinama, već je nedavno privukao pozornost zbog tekućih problema s korisničkom službom uz stečajne prijave. Ovaj je incident potaknuo rasprave na društvenim mrežama o očekivanjima od čistoće zrakoplova, posebno za one koji plaćaju premiju za udobnost

.

Širi kontekst čistoće u zrakoplovstvu

Tekući problemi oko opažanja štetočina naglašavaju veću zabrinutost u vezi standarda čistoće koje održavaju zračni prijevoznici. Budući da 87% putnika daje prioritet higijeni pri odabiru zračnog prijevoznika, prema izvješću izvora iz industrije, važnost rigoroznih protokola čišćenja ne može se precijeniti. Putnici se često uzbune kada saznaju da površine u zrakoplovima s visokim dodirom, kao što su stolići i nasloni za ruke, mogu sadržavati značajne količine bakterija i virusa. Izvješće iz Vaufar blog ističe da je redovita dezinfekcija ovih površina ključna za smanjenje zdravstvenih rizika. Mnoge zrakoplovne tvrtke ne uspijevaju učinkovito priopćiti putnicima svoje postupke čišćenja.

S otprilike 78% putnika koji izražavaju zabrinutost zbog sanitarnih uvjeta na svojim letovima, postoji jasan poziv zrakoplovnim kompanijama na akciju da se poboljšaju. Dok neki zračni prijevoznici koriste tehnologiju UV svjetla i bolnička dezinficijensa za dezinfekciju područja s visokim stupnjem kontakta, drugi još uvijek zaostaju, što potencijalno uzrokuje nelagodu kod putnika. Ohrabrujući trend pokazuje da je značajan broj putnika voljan platiti više za letove prijevoznika kojima je čistoća prioritet, što ukazuje na tržišnu priliku za zrakoplovne tvrtke spremne ulagati u bolje higijenske standarde

.

Dok putnici nastavljaju doživljavati ove uznemirujuće trenutke na letovima, jasno je da zrakoplovne kompanije moraju riješiti problem čistoće kako bi povratile povjerenje putnika. Bilo kroz poboljšanu komunikaciju, rigorozno čišćenje ili jednostavno hitno rješavanje pritužbi putnika, postoji mnogo prostora za poboljšanje. Broj putnika koji su spremni promijeniti zrakoplovnu liniju zbog higijenskih problema nastavlja rasti, naglašavajući da su ulozi u industriji zračnog putovanja veći nego ikad.