Tarakonų siaubas: šokiruojanti keleivio skrydžio patirtis su American Airlines.

Tarakonų siaubas: šokiruojanti keleivio skrydžio patirtis su American Airlines.

Kelionės lėktuvu turi būti sklandžiai plaukiojančios, tačiau pastarieji incidentai privertė keleivius jaustis nebent patenkintais. Skundai dėl oro linijų švaros sukasi, pranešimai apie tarakonus, kurie pasirodo nepageidaujamai. Naujausias atvejis yra iš „American Airlines“, kai skrajutė skrendant iš Solt Leik Sičio į Majamį patyrė šokiruojantį atradimą. Keleivis, atpažintas kaip Straight_Ad_5935 „Reddit“, pajuto, kad kažkas šliaužia ant kojos ir, patikrinęs, netoliese rado du tarakonus. Netikėdami jie pasakojo per 15 skraidymo metų niekada nematę tokio dalyko. Užfiksavę vieną kuoją, jie pasvėrė galimybę pateikti skundą aviakompanijai, paskatindami „American Airlines“ pripažinti situaciją ir pranešti, kad tiria šį klausimą. Oro linijų bendrovė įsipareigojo kruopščiai išvalyti orlaivį, tačiau pažymėjo, kad prieš šį incidentą nebuvo gavę panašių pranešimų. Tačiau susirūpinimas dėl švaros vargu ar naujas dalykas – šis epizodas prisideda prie vis daugiau su higiena susijusių skundų, nukreiptų į vežėją, įskaitant ankstesnius pranešimus apie supelijusius patiekalus ir neskanius daiktus, dedamus ant maisto padėklų.

.

Nelaukiami svečiai kitais skrydžiais

Atrodo, kad „American Airlines“ nėra vienintelė, susidūrusi su šiomis higienos bėdomis. Vos prieš mėnesį, 2025 m. gegužės 11 d., keleivis, keliaujantis su Spirit Airlines, taip pat pranešė apie tarakonų užkrėtimą savo aukščiausios klasės „Big Front Seat“. Anot pranešimo, Symoné B. Beez užfiksavo incidentą, kuris internete sulaukė didžiulio dėmesio su maždaug keturiais milijonais peržiūrų. Ji tvirtino, kad stiuardesė nereagavo, kai išreiškė susirūpinimą dėl daugybės tarakonų, kurie įsiveržė į jos erdvę. „Didžioji priekinė sėdynė“, kurioje yra daugiau vietos kojoms ir platesnė sėdimoji dalis, dabar tapo netikėtų kenkėjų problemų sinonimu. Ekspertai perspėja, kad kenkėjai gali patekti į orlaivius per keleivių bagažą, apsunkindami oro linijų bandymus palaikyti švarą nepaisant reguliarių valymo protokolų. Panašiai kaip ir „American Airlines“, „Spirit Airlines“ ne tik susidūrė su kenkėjų problemomis, bet ir neseniai buvo išnagrinėta dėl nuolatinių klientų aptarnavimo problemų kartu su bankroto pareiškimais. Šis incidentas sukėlė diskusijas socialinėje žiniasklaidoje apie oro linijų švaros lūkesčius, ypač tiems, kurie moka už komfortą.

.

Platesnis švaros kontekstas aviacijoje

Nuolatinės problemos, susijusios su kenkėjų stebėjimu, pabrėžia didesnį susirūpinimą dėl oro linijų palaikomų švaros standartų. Kadangi 87 % keliautojų pirmenybę teikia higienai rinkdamiesi oro liniją, kaip pranešė pramonės šaltiniai, griežtų valymo protokolų svarbos negalima pervertinti. Keleiviai dažnai sunerimsta sužinoję, kad ant labai liečiamų paviršių lėktuvuose, pavyzdžiui, padėklų staluose ir porankiuose, gali būti daug bakterijų ir virusų. Pranešimas iš Wowfare tinklaraštyje pabrėžiama, kad norint sumažinti pavojų sveikatai būtina reguliariai valyti šiuos paviršius. Daugelis oro linijų nesugeba veiksmingai informuoti keleivių apie valymo procedūras.

Maždaug 78 % keliautojų išreiškia susirūpinimą dėl sanitarinių sąlygų jų skrydžiuose, todėl avialinijos raginamos imtis veiksmų gerinti. Nors kai kurios oro linijos naudoja UV šviesos technologiją ir ligoninių dezinfekavimo priemones, kad dezinfekuotų didelio kontakto vietas, kitos vis dar atsilieka, todėl keleiviai gali jaustis nesmagiai. Džiugina tendencija rodo, kad nemaža dalis keliautojų yra pasirengę mokėti daugiau už skrydžius, kuriuos vykdo vežėjai, kurie teikia pirmenybę švarai, o tai rodo rinkos galimybę oro linijoms, norinčioms investuoti į geresnius higienos standartus.

.

Kadangi keleiviai ir toliau patiria šias nerimą keliančias akimirkas skrydžio metu, aišku, kad oro linijos turi spręsti švaros problemas, kad atkurtų keliautojų pasitikėjimą. Nesvarbu, ar tai būtų sustiprintas bendravimas, kruopštus valymas ar tiesiog skubus keleivių skundų sprendimas, yra daug ką tobulinti. Keleivių, norinčių pakeisti oro linijų bendrovę dėl higienos problemų, skaičius ir toliau auga, pabrėžiant, kad kelionių lėktuvu pramonė yra didesnė nei bet kada anksčiau.