Cockroach Horror: experiența șocantă de zbor a pasagerilor cu American Airlines

Cockroach Horror: experiența șocantă de zbor a pasagerilor cu American Airlines

Călătoria cu avionul este menită să se desfășoare fără probleme, dar incidentele recente i-au făcut pe pasageri să se simtă altceva decât mulțumiți. Plângerile privind curățenia la companiile aeriene sunt în vârtej, cu rapoarte despre gândaci care fac apariții nedorite. Cel mai recent caz vine de la American Airlines, unde un fluturaș dintr-un zbor de la Salt Lake City la Miami a experimentat o descoperire șocantă. Un pasager identificat drept Straight_Ad_5935 pe Reddit a simțit ceva târându-și pe picior și, la inspecție, a găsit doi gândaci în apropiere. Cu neîncredere, ei au povestit că nu au văzut așa ceva în 15 ani de zbor. După ce au capturat un gândac, aceștia au cântărit opțiunea de a depune o plângere la compania aeriană, determinând American Airlines să recunoască situația și să anunțe că investighează problema. Compania aeriană s-a angajat la o curățare profundă a aeronavei implicate, deși a remarcat că nu a primit rapoarte similare înainte de acest incident. Preocupările cu privire la curățenie nu sunt totuși noi – acest episod contribuie la un număr tot mai mare de plângeri legate de igienă adresate transportatorului, care include rapoarte anterioare despre mesele mucegăite și articolele nesatisfăcătoare care au fost plasate pe tăvile cu alimente.

.

Oaspeți nedoriți de pe alte zboruri

Se pare că American Airlines nu este singura care se confruntă cu aceste probleme de igienă. Cu doar o lună mai devreme, pe 11 mai 2025, un pasager care călătorește cu Spirit Airlines a raportat și o infestare cu gândaci în „Big Front Seat” ei premium. Potrivit raportului, Symoné B. Beez a înregistrat incidentul, care a atras o atenție semnificativă online, cu aproximativ patru milioane de vizualizări. Ea a susținut că însoțitorul de bord nu a răspuns când și-a exprimat îngrijorarea cu privire la multiplii gândaci care i-au invadat spațiul. „Scaunul mare din față”, care oferă spațiu suplimentar pentru picioare și scaune mai largi, a devenit acum sinonim cu probleme neașteptate ale dăunătorilor. Experții avertizează că dăunătorii pot intra în aeronave prin bagajele pasagerilor, complicând încercările companiilor aeriene de a menține curățenia în ciuda protocoalelor regulate de curățare. Similar cu American Airlines, Spirit Airlines nu numai că s-a confruntat cu probleme cu dăunătorii, dar a atras recent o atenție deosebită din cauza problemelor în curs de desfășurare a serviciului clienți, alături de declarațiile sale de faliment. Acest incident a stârnit discuții pe rețelele de socializare despre așteptările companiei aeriene cu privire la curățenia, în special pentru cei care plătesc o primă pentru confort.

.

Contextul mai larg al curățeniei în aviație

Problemele actuale legate de observarea dăunătorilor subliniază o preocupare mai mare cu privire la standardele de curățenie menținute de companiile aeriene. Cu 87% dintre călători acordând prioritate igienei atunci când selectează o companie aeriană, după cum au raportat surse din industrie, importanța protocoalelor riguroase de curățare nu poate fi exagerată. Pasagerii sunt adesea alarmați să afle că suprafețele cu atingere ridicată din avioane, cum ar fi mesele și cotierele, pot adăposti cantități semnificative de bacterii și viruși. Un raport de la Wowfare blogul subliniază că igienizarea regulată a acestor suprafețe este esențială pentru reducerea riscurilor pentru sănătate. Multe companii aeriene nu comunică efectiv pasagerilor procedurile lor de curățare.

Având în vedere că aproximativ 78% dintre călători și-au exprimat îngrijorarea cu privire la condițiile sanitare de la bordul zborurilor lor, există un îndemn clar la acțiune pentru ca companiile aeriene să se îmbunătățească. În timp ce unele companii aeriene folosesc tehnologia cu lumină UV și dezinfectanți de calitate spitalicească pentru a igieniza zonele cu contact ridicat, altele rămân în urmă, potențial lăsând pasagerii neliniștiți. O tendință încurajatoare arată că un număr semnificativ de călători sunt dispuși să plătească mai mult pentru zborurile operate de transportatorii care acordă prioritate curățeniei, indicând o oportunitate de piață pentru companiile aeriene care doresc să investească în standarde de igienă mai bune.

.

Pe măsură ce pasagerii continuă să experimenteze aceste momente tulburătoare la bordul zborurilor, este clar că companiile aeriene trebuie să abordeze preocupările legate de curățenie pentru a restabili încrederea călătorilor. Fie prin comunicare îmbunătățită, curățenie riguroasă sau pur și simplu prin abordarea urgentă a plângerilor pasagerilor, există mult loc de îmbunătățire. Numărul de pasageri care doresc să schimbe companiile aeriene din cauza problemelor de igienă continuă să crească, subliniind că mizele din industria călătoriilor aeriene sunt mai mari ca niciodată.