Grozljivka ščurka: šokantna potnikova izkušnja leta z American Airlines

Grozljivka ščurka: šokantna potnikova izkušnja leta z American Airlines

Potovanje z letalom naj bi potekalo gladko, vendar so se potniki zaradi nedavnih incidentov počutili vse prej kot zadovoljni. Pritožbe glede čistoče na letalskih prevoznikih se kar vrstijo, s poročili o nezaželenih pojavih ščurkov. Najnovejši primer prihaja iz družbe American Airlines, kjer je letak na letu iz Salt Lake Cityja v Miami doživel šokantno odkritje. Potnik, identificiran kot Straight_Ad_5935 na Redditu, je začutil, da mu nekaj polzi po nogi, in po pregledu je v bližini našel dva ščurka. Nejeverno sta pripovedovala, da česa takega v 15 letih letenja še nista videla. Potem ko so ujeli enega ščurka, so pretehtali možnost vložitve pritožbe pri letalski družbi, kar je spodbudilo American Airlines, da prizna situacijo in objavi, da zadevo preiskuje. Letalska družba se je zavezala k temeljitemu čiščenju vpletenega letala, čeprav so opozorili, da pred tem incidentom niso prejeli podobnih poročil. Vendar pomisleki glede čistoče niso nič novega – ta dogodek prispeva k naraščajočemu številu pritožb v zvezi s higieno, naslovljenih na prevoznika, kar vključuje prejšnja poročila o plesnivih obrokih in neslanih predmetih, ki so bili postavljeni na pladnje s hrano

.

Nezaželeni gostje na drugih letih

Zdi se, da American Airlines ni edini, ki se sooča s temi higienskimi težavami. Le mesec dni prej, 11. maja 2025, je potnica, ki je potovala s Spirit Airlines, prav tako prijavila napad ščurkov na svojem vrhunskem »Big Front Seat«. Po poročilu je Symoné B. Beez posnela incident, ki je pritegnil veliko pozornosti na spletu s približno štirimi milijoni ogledov. Trdila je, da se stevardesa ni odzivala, ko je izrazila zaskrbljenost zaradi številnih ščurkov, ki so vdrli v njen prostor. »Big Front Seat«, ki se ponaša z dodatnim prostorom za noge in širšimi sedeži, je zdaj postal sinonim za nepričakovane težave s škodljivci. Strokovnjaki opozarjajo, da lahko škodljivci vstopijo v letalo prek potniške prtljage, kar otežuje poskuse letalskih prevoznikov, da vzdržujejo čistočo kljub rednim protokolom čiščenja. Podobno kot American Airlines se tudi Spirit Airlines ni soočal le s težavami s škodljivci, ampak je bil nedavno deležen nadzora zaradi nenehnih težav s storitvami za stranke poleg vlog za stečaj. Ta incident je sprožil razprave na družbenih omrežjih o pričakovanjih glede čistoče letalskih družb, zlasti za tiste, ki plačujejo premijo za udobje

.

Širši kontekst čistoče v letalstvu

Težave v zvezi z opazovanjem škodljivcev poudarjajo večjo zaskrbljenost glede standardov čistoče, ki jih vzdržujejo letalske družbe. Glede na to, da 87 % potnikov daje prednost higieni pri izbiri letalske družbe, kot poročajo viri iz industrije, pomena strogih protokolov čiščenja ni mogoče preceniti. Potniki so pogosto prestrašeni, ko izvejo, da se lahko na površinah v letalih, ki se zelo dotikajo, kot so mize s pladnji in nasloni za roke, nahajajo znatne količine bakterij in virusov. Poročilo iz Vaufare blog poudarja, da je redna sanacija teh površin bistvena za zmanjšanje tveganja za zdravje. Številnim letalskim prevoznikom potniki ne uspejo učinkovito sporočiti svojih postopkov čiščenja.

Glede na to, da je približno 78 % potnikov izrazilo zaskrbljenost glede sanitarnih razmer na letalu, obstaja jasen poziv letalskim prevoznikom k ukrepanju, naj jih izboljšajo. Medtem ko nekatere letalske družbe uporabljajo tehnologijo UV-svetlobe in bolnišnična razkužila za razkuževanje območij z visokim stikom, druge še vedno zaostajajo, zaradi česar se lahko potniki počutijo nelagodno. Spodbuden trend kaže, da je precejšnje število potnikov pripravljenih plačati več za lete prevoznikov, ki dajejo prednost čistoči, kar kaže na tržno priložnost za letalske družbe, ki so pripravljene vlagati v boljše higienske standarde.

.

Ker potniki še naprej doživljajo te vznemirljive trenutke na letih, je jasno, da morajo letalske družbe obravnavati pomisleke glede čistoče, da povrnejo zaupanje potnikov. Bodisi z izboljšano komunikacijo, temeljitim čiščenjem ali preprosto nujnim obravnavanjem pritožb potnikov, je še veliko prostora za izboljšave. Število potnikov, ki so pripravljeni zamenjati letalsko družbo zaradi higienskih težav, še naprej narašča, kar poudarja, da so vložki v industriji letalskih potovanj višji kot kdaj koli prej.