Collier County iepazīstina ar augsto tehnoloģiju 911 sistēmu ātrākai ārkārtas reaģēšanai

Collier County iepazīstina ar augsto tehnoloģiju 911 sistēmu ātrākai ārkārtas reaģēšanai

Koljeras apgabals, Florida, ieiet neatliekamās palīdzības dienestu nākotnē ar modernu 911 sakaru centru, kas sola uzlabot veidu, kā iedzīvotāji sazinās ar palīdzību krīzes laikā. Pateicoties nākamās paaudzes 911 (NG911) tehnoloģijai, zvanītāji tagad var ne tikai izrunāt ārkārtas situāciju, bet arī nosūtīt īsziņas un pat video dispečeriem. Šīs revolucionārās pārmaiņas ir notikušas gandrīz desmit gadus šerifa Kevina Rambosa un apgabala komunikācijas direktora Boba Finnija vadībā, lai ievērojami palielinātu reaģēšanas uz ārkārtas situācijām efektivitāti un precizitāti, jo īpaši reģionā, kurā ir tendence uz dabas katastrofām.

Pirmais 911 zvans ASV tika veikts 1968. gada 16. februārī Heilivilā, Alabamas štatā, taču, attīstoties tehnoloģijām un sakaru sistēmām, pieaug arī pieprasījums pēc uzlabotām ārkārtas reaģēšanas struktūrām. Mūsdienās lielākā daļa zvanu 911 tiek veikti no mobilajiem tālruņiem, liekot dispečeriem izmantot ģeogrāfisko izsekošanu, lai precīzi noteiktu zvanītāja atrašanās vietu. Šī metode ir ļoti svarīga, lai nodrošinātu, ka palīdzība bez liekas kavēšanās sasniedz tos, kam tā nepieciešama. Diemžēl visās Amerikas Savienotajās Valstīs pastāv dažādas sistēmas. daudzas jomas joprojām paļaujas uz novecojušiem protokoliem, kas var kavēt savlaicīgu reaģēšanu ārkārtas situācijās. Policija 1 ziņo, ka, lai gan daži štati ir jauninājuši uz NG911, citi atpaliek, uzsverot steidzamo vajadzību pēc valsts mēroga standartizācijas.

Augsto tehnoloģiju pieeja

Collier County objektā strādā 61 pilnas slodzes un trīs nepilnas slodzes darbinieki, kas strādā visu diennakti. Viņu augsto tehnoloģiju ārkārtas operāciju centrs ir ne tikai atbildēšana uz zvaniem; tā integrē datus no dažādiem savienotiem avotiem, piemēram, viedajām ēkām un personiskajām ierīcēm, lai sniegtu pirmajiem reaģētājiem skaidrāku priekšstatu par avārijas situācijām. Sniegtie dati ir būtiski, un tādi uzņēmumi kā RapidSOS nodrošina, ka bāzes informācija tiek piegādāta bez maksas visiem 911 centriem. Šī sadarbība parāda, kā tehnoloģija var ievērojami uzlabot sabiedrisko drošību un reaģēšanas laiku, kas ir īpaši svarīgi kopienām, kas atrodas katastrofām pakļautās zonās.

Neseno ārkārtas situāciju laikā, piemēram, viesuļvētras Helēna laikā, sadarbības centieni starp apgabaliem parādīja noturību. Kad kaimiņos esošā Leonas apgabala sistēmas satricināja, Koljēras apgabals izmantoja savu progresīvo tehnoloģiju, lai pārvaldītu ārkārtas zvanus, tādējādi nodrošinot visu iedzīvotāju drošību. Ir skaidrs, ka šie sasniegumi ne tikai uzlabo reakcijas laiku, bet arī pastiprina drošības sajūtu sabiedrībā, ko Palmkostas (Florida) vadītāji un iedzīvotāji pārāk labi zina, pārejot uz savām NG911 sistēmām ar tādu novatorisku partneru palīdzību kā Motorola Solutions, kā ziņoja Arhida.

Nepieciešamība pēc nepārtrauktas attīstības

Tā kā 911 sistēma attīstās no tikai balss pakalpojuma uz spēcīgāku, uz datiem balstītu tīklu, kopienām ir svarīgi pienācīgi sagatavoties. Palm Coast arī ievieš sistēmu, kurā uzlabota atrašanās vietas precizitāte un multivides iespējas ļaus tekstus, fotoattēlus un video nosūtīt tieši dispečeriem — jauninājums, kas atbilst Collier County mērķiem. Šādi jauninājumi sola uzlabotu situācijas izpratni un ātrāku nosūtīšanu, nodrošinot, ka neatliekamās palīdzības sniedzējiem ir nepieciešamie instrumenti, lai efektīvi risinātu jebkuru situāciju.

Tomēr, neskatoties uz šiem sasniegumiem, problēmas joprojām pastāv. Pašlaik nav federālas uzraudzības vai finansējuma, lai vispārēji stiprinātu 911 sistēmas. Šī plaisa varētu kavēt progresu, jo reģioni cenšas modernizēt savu ārkārtas reaģēšanas infrastruktūru. Pēc nesenajiem notikumiem, tostarp smagajiem laikapstākļiem Teksasā, ir uzsvērta labi atbalstītu 911 pakalpojumu nozīme, kā uzsvēra Maikls Mārtins, RapidSOS izpilddirektors. 123NET uzsver, ka pāreja uz NG911 varētu ievērojami racionalizēt procesus, nodrošinot ātru zvanu maršrutēšanu un uzlabotu uzticamību dažādos tīklos, kas ir nepieciešamība, ko nevajadzētu aizmirst.

Tā kā Koljēras apgabals ar lepnumu vada maksu par modernu reaģēšanu ārkārtas situācijās, var tikai cerēt, ka citas jomas sekos šim piemēram, atzīstot, cik svarīgi ir ieguldīt sistēmā, kas pamatā pastāv, lai glābtu dzīvības. Šķiet, ka ir kaut kas sakāms par nākotni, kurā ikviens palīdzības zvans tiek atbildēts ātri un efektīvi, pārveidojot sabiedriskās drošības ainavu visā valstī.