Varado en Amtrak: la frustrante pesadilla del corte de energía del hombre local

Varado en Amtrak: la frustrante pesadilla del corte de energía del hombre local

Chris Brockett, un hombre local, se encontró varado en un tren de Amtrak que se retrasó durante un tiempo significativo cuando regresaba a casa de un viaje en bicicleta de montaña. El tren, que tenía previsto llegar a Jacksonville a las 6:30 a. m. del viernes, no cumplió con su horario. El domingo por la mañana a las 10:30, se detuvo debido a una pérdida de energía, cortando el aire acondicionado y la electricidad a los cansados ​​pasajeros a bordo. Brockett estaba entre los 174 sentados en el tren, y 72 permanecieron durante la terrible experiencia, que Amtrak luego atribuyó a un problema mecánico y no a la dotación de personal, como se sugirió inicialmente.

A raíz de esta angustiosa experiencia, Brockett expresó su frustración por la falta de comunicación de los funcionarios de Amtrak durante la demora. Cuando se conoció la noticia, se reveló que un total de 16 pasajeros sufrieron problemas relacionados con el calor y cuatro de ellos necesitaron tratamiento hospitalario. Según los informes, el tren había quedado inutilizado al sur de Jesup, Georgia, lo que provocó una evaluación mecánica que detuvo el viaje porque el maquinista excedió las horas de trabajo.

Los desafíos de equipos y calor de Amtrak

De acuerdo a Trenes La desafortunada saga de Chris no es un incidente aislado. El 25 de junio de 2025, Amtrak sufrió interrupciones generalizadas en todo el Medio Oeste y el Este, sufriendo cancelaciones debido a la “falta de disponibilidad de equipos” y al calor extremo. Los Wolverines en las vías también sufrieron cancelaciones esa semana, incluido el Tren No. 355 entre Pontiac y Chicago, lo que exacerbó los problemas que ya enfrentaban.

Se emitieron restricciones de velocidad relacionadas con el calor, lo que afectó los servicios durante todo el día, lo que provocó la cancelación de rutas importantes, como los trenes regionales del noreste entre Washington y Roanoke. Tales interrupciones parecen ser una tendencia creciente, y algunos pasajeros se ven obligados a depender de los servicios de autobús debido a cancelaciones de trenes, de manera muy similar a lo que le ocurrió a Brockett.

Una comunidad unida en crisis

Decidido a afrontar la situación, Brockett aprovechó la oportunidad para ayudar a un compañero de viaje, mostrando la resiliencia y la camaradería entre los viajeros varados. Elogió a los funcionarios del condado de Nassau por su pronta asistencia y recordó cómo logró viajar en una camioneta de la Oficina del Sheriff del condado de Nassau. Destaca el espíritu de comunidad, especialmente cuando se enfrenta a adversidades inesperadas.

Más tarde ese día, alrededor de las 3:45 p. m., Amtrak organizó un transporte sustituto en autobús para el viaje siguiente, comprometiéndose a reembolsar a todos los clientes y ofreciendo vales para viajes futuros, con la esperanza de aliviar algunas de las frustraciones acumuladas durante la experiencia.

Los continuos desafíos de Amtrak, particularmente relacionados con el clima y problemas mecánicos, han causado mucha especulación. Un artículo reciente de El viaje advirtió sobre posibles perturbaciones debido a temperaturas extremas a partir de 2025, lo que llevará a la precaución anticipada entre los viajeros. Ya sea el calor sofocante del verano o el frío cortante del invierno, los pasajeros deben navegar por un sistema que a veces es tan volátil como el clima.

A medida que avance el verano, es lógico que la experiencia de Brockett resonará en muchos. Con una dependencia cada vez mayor de los viajes en tren, el llamado a una comunicación simplificada y transparencia por parte de Amtrak se hace más fuerte. Después de todo, hay algo que decir a favor de comprender lo que nos espera, especialmente cuando el viaje toma giros inesperados.