Stranded on Amtrak: Paikallisen miehen turhauttava sähkökatkos painajainen

Stranded on Amtrak: Paikallisen miehen turhauttava sähkökatkos painajainen

Chris Brockett, paikallinen mies, huomasi olevansa juuttunut Amtrak-junaan, joka viivästyi jonkin aikaa, kun hän palasi kotiin maastopyöräilymatkalta. Juna, jonka oli määrä saapua Jacksonvilleen perjantaina kello 6.30, ei aivan noudattanut aikatauluaan. Sunnuntaiaamuna klo 10.30 se pysähtyi sähkökatkon vuoksi, jolloin ilmastointi ja sähkö katkesivat väsyneiltä matkustajilta. Brockett oli junassa 174 istuvan joukossa, ja 72 oli jäljellä koettelemuksen aikana, minkä Amtrak myöhemmin katsoi mekaaniseksi ongelmaksi eikä henkilöstön puutteeksi, kuten alun perin ehdotettiin.

Tämän tuskallisen kokemuksen jälkeen Brockett ilmaisi turhautumisensa Amtrakin virkamiesten viestinnän puutteesta koko viiveen ajan. Uutisten tultua ilmi, että yhteensä 16 matkustajaa kärsi kuumuudesta johtuvista ongelmista, joista neljä tarvitsi sairaalahoitoa. Juna oli tiettävästi vammautunut Georgian Jesupista etelään, mikä johti mekaaniseen arviointiin, joka keskeytti matkan, koska insinööri ylitti työajan.

Amtrakin laitteet ja lämpöhaasteet

Mukaan Junat Chrisin valitettava saaga ei ole yksittäinen tapaus. 25. kesäkuuta 2025 Amtrak kohtasi laajalle levinneitä häiriöitä Keskilännen ja Idän alueella ja kärsi peruutuksista "laitteiden epäkäytettävyyden" ja äärimmäisen kuumuuden vuoksi. Wolverines raiteilla näki myös peruutuksia sillä viikolla, mukaan lukien juna nro 355 Pontiacin ja Chicagon välillä, mikä pahensi jo kohtaamia ongelmia.

Lämpöistä johtuvia nopeusrajoituksia annettiin, mikä vaikutti palveluihin koko päivän ajan, mikä johti merkittävien reittien, kuten Washingtonin ja Roanoken välisen Northeast Regional -junien, peruuntumiseen. Tällaiset häiriöt näyttävät olevan kasvava trendi, ja jotkut matkustajat joutuvat luottamaan linja-autopalveluihin junien peruutusten vuoksi, aivan kuten Brockettin kohtalo.

Kriisissä yhdistynyt yhteisö

Päättänyt ohjata tilannetta, Brockett käytti tilaisuutta hyväkseen auttaakseen toista matkustajaa esitellen joustavuutta ja toveruutta juuttuneiden matkustajien keskuudessa. Hän kehui Nassaun piirikunnan virkamiehiä nopeasta avusta ja muistutti, kuinka hän onnistui ajamaan Nassaun piirikunnan sheriffin toimiston lava-autolla. Se korostaa yhteisön henkeä, varsinkin odottamattomien vastoinkäymisten edessä.

Myöhemmin samana päivänä, noin klo 15.45, Amtrak järjesti korvaavan bussikuljetuksen tulevalle matkalle, sitoutuen palauttamaan kaikki asiakkaat ja tarjoamaan kuponkeja tulevia matkoja varten, koska he toivoivat lievittävänsä joitain kokemuksen aikana kertyneitä turhautumisia.

Amtrakin jatkuvat haasteet, jotka liittyvät erityisesti sää- ja mekaanisiin ongelmiin, ovat aiheuttaneet paljon spekulaatiota. Tuore artikkeli kirjoittajalta Matkailu Varoitti mahdollisista häiriöistä, jotka johtuvat äärimmäisistä lämpötiloista vuodesta 2025 alkaen, mikä johtaa ennakoivaan varovaisuuteen matkustajien keskuudessa. Olipa kyseessä kesän helteinen helte tai talven kirpeä pakkas, matkustajat jäävät navigoimaan järjestelmässä, joka on toisinaan yhtä epävakaa kuin sää.

Kesän edetessä on selvää, että Brockettin kokemus resonoi monia. Kun riippuvuus junamatkoista kasvaa, Amtrakin vaatimus virtaviivaistetun viestinnän ja avoimuuden lisäämisestä kasvaa. Loppujen lopuksi on jotain sanottavaa ymmärtämään, mitä edessä on, varsinkin kun matkalla on odottamattomia käänteitä.