Нов Drive-Thru Starbucks отваря врати във Форт Майерс на фона на объркване при затваряне!

Нов Drive-Thru Starbucks отваря врати във Форт Майерс на фона на объркване при затваряне!

Starbucks предизвиква доста шум в Югозападна Флорида, особено в района на Форт Майерс. Чисто нов Starbucks само за автомобили ще отвори врати в града, отбелязвайки първото подобно заведение в региона. Докато това местоположение ще обслужва изключително клиенти в техните превозни средства, то предлага освежаваща промяна на темпото, особено за натоварения начин на живот във Флорида. Според Неапол Новини, автостоянката във Форт Майерс не е сред затварянията, които Starbucks пуска в национален мащаб, въпреки вихъра от бърборене в социалните медии, който предполага друго.

На фона на продължаващия преход Starbucks реши да затвори приблизително 80 до 90 от своите мобилни места за поръчки и вземане, за които беше установено, че са „прекалено транзакционни“. Този ход идва, когато компанията измества фокуса си обратно към насърчаване на изживяването на клиентите „в магазина“, призив, повторен от главния изпълнителен директор Брайън Никъл по време на скорошен разговор за приходите. Niccol подчерта значението на създаването на топла и приветлива атмосфера, концепция, наричана „трето място“ за посетителите. Целта не е просто да се сервира кафе, а да се подхранват връзките.

Разширяването на RSW

Освен това международното летище Югозападна Флорида (RSW) вижда някои вълнуващи развития. Нов Starbucks отвори врати там като част от голям проект за разширяване на милиарди долари. Разширяването се очаква да повиши наемната цена на терминала на летището със забележимите 23,4%, което несъмнено ще се отрази на приходите на летището. Въпреки че пътниците могат да се насладят на бързо приготвяне на кафе с любезното съдействие на Starbucks, други заведения за хранене като Popeyes, Shula Burger и Key Lime Bistro също са предвидени да бъдат част от новите отстъпки.

Що се отнася до съществуващия Starbucks в RSW, той в момента е затворен поради строителство. Въпреки това има много очаквания за това, което предстои, след като прахът се уталожи и новите магазини заработят напълно. Подробна информация относно възможностите за хранене и тяхната близост до портите ще бъде достъпна за пътниците, с любезното съдействие на iFly.

Какво следва за Starbucks?

По отношение на бизнес модела на Starbucks, промените не спират до закриването. През следващите няколко години компанията планира да пусне нови прототипи на магазини, които ще се конкурират ефективно на съвременния пазар, без да разчитат единствено на услуги за вземане. Niccol говори за въвеждането на две нови концепции: едната се фокусира върху услугата за шофиране със седалки и друга по-малък градски дизайн за градовете. И двата модела ще помогнат на Starbucks да преразгледа опита си в магазина и ангажираността на клиентите. Повече информация идва от Ресторантски новини на нацията, което показва, че Starbucks иска да гарантира, че всеки клиент се чувства добре дошъл и ценен.

Тъй като кафе гигантът се ориентира в тези промени, той също се пренасочва към модел на Green Apron Service, който ще включва ръкописни бележки върху чашите, за да насърчи повече лични връзки с клиентите. Starbucks изглежда се ангажира да подобри не само продажбите, но и цялостното изживяване. С тези разработки е ясно, че компанията иска да създаде приветлива атмосфера за всеки, който минава през вратите ѝ или минава през прозорците ѝ.

С нови отваряния и развиващи се модели на обслужване, бъдещето на Starbucks в Югозападна Флорида изглежда обещаващо, готово да обслужва разнообразна и нарастваща клиентска база, като в крайна сметка прегръща ролята си на център на общността.