Uus Drive-Thru Starbucks avatakse Fort Myersis sulgemise segaduses!

Uus Drive-Thru Starbucks avatakse Fort Myersis sulgemise segaduses!

Starbucks tekitab Edela-Floridas, eriti Fort Myersi piirkonnas, üsna palju suminat. Linnas avatakse uhiuus, ainult läbisõiduga Starbucks, mis tähistab esimest sellist ettevõtet piirkonnas. Kuigi see asukoht on mõeldud ainult nende sõidukites viibivatele klientidele, pakub see värskendavat vaheldust, eriti Florida kiire elustiili jaoks. Vastavalt Napoli uudised, ei kuulu Fort Myersi läbisõidutee nende sulgemiste hulka, mida Starbucks üleriigiliselt levitab, hoolimata sotsiaalmeedia jutukeerisest, mis viitab vastupidisele.

Keset käimasolevat üleminekut on Starbucks otsustanud sulgeda ligikaudu 80–90 oma mobiilsete tellimuste ja ainult järeletulemise asukohta, mis leiti olevat "liiga tehingulised". See samm tuleb siis, kui ettevõte nihutab fookuse tagasi poesiseste klientide kogemuste edendamisele, mida kajas tegevjuht Brian Niccol hiljutise tulukõne ajal. Niccol rõhutas sooja ja kutsuva õhkkonna loomise olulisust, kontseptsiooni, mida kutsutakse patroonide jaoks "kolmandaks kohaks". Eesmärk ei ole ainult kohvi serveerimine, vaid sidemete toitmine.

RSW laienemine

Lisaks on Southwest Florida rahvusvahelises lennujaamas (RSW) näha põnevaid arenguid. Suure miljardi dollari suuruse laienemisprojekti raames on seal avatud uus Starbucks. Laiendamine tõstab lennujaama terminali rendimäära märkimisväärse 23,4% võrra, mis kahtlemata mõjutab lennujaama tulusid. Kuigi reisijad saavad nautida Starbucksi kiiret kohvijooki, on uute soodustuste osaks ka teised söögikohad, nagu Popeyes, Shula Burger ja Key Lime Bistro.

Mis puutub RSW olemasolevasse Starbucksi, siis see on praegu ehituse tõttu suletud. Siiski oodatakse palju, mis saab, kui tolm settib ja uued poed on täielikult töökorras. Üksikasjalik teave söögikohtade valikute ja nende väravate läheduse kohta on reisijatele saadaval iFly.

Mis saab Starbucksist edasi?

Starbucksi ärimudeli osas ei piirdu muudatused sulgemisega. Järgmise paari aasta jooksul kavatseb ettevõte välja töötada uued kaupluste prototüübid, mis konkureerivad tõhusalt kaasaegsel turul, ilma et peaks tuginema ainult pealevõtmisteenustele. Niccol rääkis kahe uue kontseptsiooni kasutuselevõtust: üks keskendus istekohtadega läbisõiduteenusele ja teine ​​linnade väiksemale linnakujundusele. Mõlemad mudelid aitavad Starbucksil oma poekogemust ja klientide kaasamist uuesti läbi vaadata. Rohkem infot pärineb Rahvuse restoraniuudised, mis näitab, et Starbucks soovib tagada, et iga klient tunneks end teretulnud ja hinnatud.

Kuna kohvihiiglane nendes muudatustes navigeerib, liiguvad nad ka rohelise põlle teenuse mudeli poole, mis hõlmab tassidele käsitsi kirjutatud märkmeid, et edendada klientidega isiklikke sidemeid. Starbucks näib olevat pühendunud mitte ainult müügi, vaid ka üldise kogemuse parandamisele. Nende arengutega on selge, et ettevõte soovib luua kutsuva õhkkonna kõigile, kes selle ustest sisse astuvad või akendest läbi sõidavad.

Tänu uutele avamistele ja arenevatele teenindusmudelitele näib Edela-Florida Starbucksi tulevik paljutõotav, olles valmis teenindama mitmekesist ja kasvavat kliendibaasi, võttes lõpuks omaks oma rolli kogukonna keskusena.