Un nouveau Starbucks au volant ouvre ses portes à Fort Myers au milieu de la confusion liée à la fermeture !

Un nouveau Starbucks au volant ouvre ses portes à Fort Myers au milieu de la confusion liée à la fermeture !

Starbucks suscite beaucoup de buzz dans le sud-ouest de la Floride, en particulier dans la région de Fort Myers. Un tout nouveau Starbucks avec service au volant devrait ouvrir ses portes en ville, marquant le premier établissement de ce type dans la région. Bien que cet emplacement s'adresse exclusivement aux clients dans leur véhicule, il offre un changement de rythme rafraîchissant, en particulier pour le style de vie occupé de la Floride. Selon Nouvelles de Naples, le service au volant de Fort Myers ne fait pas partie des fermetures que Starbucks met en place dans tout le pays, malgré un tourbillon de discussions sur les réseaux sociaux suggérant le contraire.

Dans le cadre de la transition en cours, Starbucks a décidé de fermer environ 80 à 90 de ses sites de commande et de retrait mobiles uniquement, qui se sont révélés « trop transactionnels ». Cette décision intervient alors que l'entreprise se concentre à nouveau sur la promotion des expériences client « en magasin », un appel repris par le PDG Brian Niccol lors d'un récent appel aux résultats. Niccol a souligné l'importance de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, un concept appelé « tiers-lieu » pour les clients. L’objectif n’est pas seulement de servir du café mais de nourrir les liens.

L'expansion chez RSW

De plus, l’aéroport international du sud-ouest de la Floride (RSW) connaît des développements passionnants. Un nouveau Starbucks y a ouvert ses portes dans le cadre d'un important projet d'expansion d'un milliard de dollars. L’expansion devrait augmenter le taux de location du terminal de l’aéroport de 23,4 %, ce qui aura sans aucun doute un impact sur les revenus de l’aéroport. Alors que les voyageurs peuvent profiter d'un café rapide grâce à Starbucks, d'autres options de restauration telles que Popeyes, Shula Burger et le Key Lime Bistro devraient également faire partie des nouvelles concessions.

Quant au Starbucks existant à RSW, il est actuellement fermé pour cause de travaux. Cependant, on attend beaucoup de ce qui va se passer une fois que la poussière sera retombée et que les nouveaux magasins seront pleinement opérationnels. Des informations détaillées concernant les choix de restaurants et leur proximité avec les portes d'embarquement seront disponibles pour les voyageurs, gracieuseté de iFly.

Quelle est la prochaine étape pour Starbucks ?

En ce qui concerne le modèle économique de Starbucks, les changements ne s’arrêtent pas aux fermetures. Au cours des prochaines années, l'entreprise prévoit de déployer de nouveaux prototypes de magasins qui seront compétitifs sur le marché moderne sans dépendre uniquement des services de retrait. Niccol a parlé de l'introduction de deux nouveaux concepts : l'un axé sur le service au volant avec des sièges et un autre sur un design urbain plus petit pour les villes. Ces deux modèles aideront Starbucks à reconsidérer son expérience en magasin et son engagement client. Plus d'informations proviennent de Actualités des restaurants de la nation, indiquant que Starbucks veut s'assurer que chaque client se sente accueilli et valorisé.

Alors que le géant du café s'adapte à ces changements, il s'oriente également vers un modèle de service de tablier vert qui impliquera des notes manuscrites sur les tasses pour favoriser des liens plus personnels avec les clients. Starbucks semble déterminé à améliorer non seulement les ventes, mais aussi l'expérience globale. Avec ces développements, il est clair que l’entreprise souhaite créer une atmosphère invitante pour tous ceux qui franchissent ses portes ou franchissent ses fenêtres.

Avec de nouvelles ouvertures et des modèles de service évolutifs, l'avenir de Starbucks dans le sud-ouest de la Floride semble prometteur, prêt à répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée et croissante tout en assumant à terme son rôle de centre communautaire.