Il nuovo Drive-Thru Starbucks apre a Fort Myers in mezzo alla confusione della chiusura!

Il nuovo Drive-Thru Starbucks apre a Fort Myers in mezzo alla confusione della chiusura!

Starbucks sta suscitando molto interesse nel sud-ovest della Florida, in particolare nella zona di Fort Myers. Un nuovissimo Starbucks drive-thru sta per aprire in città, segnando il primo stabilimento di questo tipo nella regione. Sebbene questa sede si rivolga esclusivamente ai clienti nei loro veicoli, offre un rinfrescante cambio di ritmo, soprattutto per lo stile di vita frenetico della Florida. Secondo Novità Napoli, il drive-thru di Fort Myers non è tra le chiusure che Starbucks sta lanciando a livello nazionale, nonostante un turbinio di chiacchiere sui social media suggerisca il contrario.

Nel corso della transizione in corso, Starbucks ha deciso di chiudere circa 80-90 dei suoi punti vendita di ordini e solo ritiri tramite dispositivi mobili, ritenuti “eccessivamente transazionali”. Questa mossa avviene nel momento in cui l’azienda sposta nuovamente l’attenzione verso la promozione dell’esperienza del cliente “in negozio”, un appello ripreso dal CEO Brian Niccol durante una recente teleconferenza sugli utili. Niccol ha sottolineato l'importanza di creare un'atmosfera calda e invitante, un concetto denominato "terzo posto" per i clienti. L’obiettivo non è solo servire il caffè ma nutrire le connessioni.

L'espansione di RSW

Inoltre, l’aeroporto internazionale della Florida sud-occidentale (RSW) sta vedendo alcuni sviluppi interessanti. Un nuovo Starbucks è stato aperto lì come parte di un importante progetto di espansione da un miliardo di dollari. L’espansione è destinata ad aumentare il tasso di noleggio del terminal dell’aeroporto di un notevole 23,4%, il che avrà senza dubbio un impatto sui ricavi dell’aeroporto. Mentre i viaggiatori possono godersi un rapido caffè per gentile concessione di Starbucks, anche altri punti ristoro come Popeyes, Shula Burger e Key Lime Bistro faranno parte delle nuove concessioni.

Per quanto riguarda lo Starbucks esistente a RSW, è attualmente chiuso per lavori di costruzione. Tuttavia, c’è molta attesa per ciò che accadrà una volta che le acque si saranno calmate e i nuovi negozi saranno pienamente operativi. Informazioni dettagliate sulle scelte dei pasti e sulla loro vicinanza ai cancelli saranno disponibili per i viaggiatori, per gentile concessione di iFly.

Qual è il futuro di Starbucks?

In termini di modello di business di Starbucks, i cambiamenti non si fermano alle chiusure. Nel corso dei prossimi anni, l’azienda prevede di lanciare nuovi prototipi di negozi in grado di competere efficacemente nel mercato moderno senza fare affidamento esclusivamente sui servizi di ritiro. Niccol ha parlato dell'introduzione di due nuovi concetti: uno incentrato sul servizio drive-thru con posti a sedere e un altro progetto urbano più piccolo per le città. Entrambi questi modelli aiuteranno Starbucks a riconsiderare la propria esperienza in negozio e il coinvolgimento dei clienti. Maggiori informazioni provengono da Notizie sui ristoranti della nazione, indicando che Starbucks vuole garantire che ogni cliente si senta accolto e apprezzato.

Mentre il colosso del caffè affronta questi cambiamenti, si sta anche spostando verso un modello di Green Apron Service che prevederà note scritte a mano sulle tazze per favorire connessioni più personali con i clienti. Starbucks sembra impegnato a migliorare non solo le vendite ma anche l'esperienza complessiva. Con questi sviluppi, è chiaro che l’azienda desidera creare un’atmosfera invitante per chiunque varchi le sue porte o passi dalle sue finestre.

Con nuove aperture e modelli di servizio in evoluzione, il futuro di Starbucks nel sud-ovest della Florida sembra promettente, pronto a soddisfare una base di clienti diversificata e in crescita, abbracciando infine il suo ruolo di hub comunitario.