Nieuwe Drive-Thru Starbucks wordt geopend in Fort Myers te midden van verwarring bij sluiting!

Nieuwe Drive-Thru Starbucks wordt geopend in Fort Myers te midden van verwarring bij sluiting!

Starbucks zorgt voor heel wat opschudding in Zuidwest-Florida, vooral in de omgeving van Fort Myers. Er zal een gloednieuwe drive-thru-only Starbucks in de stad worden geopend, het eerste dergelijke etablissement in de regio. Hoewel deze locatie uitsluitend klanten in hun voertuigen zal bedienen, biedt het een verfrissende verandering van tempo, vooral voor de drukke levensstijl in Florida. Volgens Napels Nieuws, de drive-thru van Fort Myers behoort niet tot de sluitingen die Starbucks landelijk uitrolt, ondanks een wervelwind van gepraat op sociale media dat anders doet vermoeden.

Te midden van de voortdurende transitie heeft Starbucks besloten om ongeveer 80 tot 90 van zijn mobiele bestel- en afhaallocaties te sluiten, die ‘overdreven transactioneel’ werden bevonden. Deze stap komt op het moment dat het bedrijf de focus weer verlegt naar het bevorderen van klantervaringen in de winkel, een oproep die CEO Brian Niccol herhaalde tijdens een recente winstoproep. Niccol onderstreepte het belang van het creëren van een warme en uitnodigende sfeer, een concept dat ook wel de ‘derde plaats’ voor klanten wordt genoemd. Het doel is niet alleen om koffie te serveren, maar om verbindingen te voeden.

De uitbreiding bij RSW

Bovendien ziet de Southwest Florida International Airport (RSW) een aantal opwindende ontwikkelingen. Daar is een nieuwe Starbucks geopend als onderdeel van een groot uitbreidingsproject van een miljard dollar. De uitbreiding zal de terminalhuurprijs van de luchthaven met een opmerkelijke 23,4% verhogen, wat ongetwijfeld een impact zal hebben op de inkomsten van de luchthaven. Terwijl reizigers kunnen genieten van een snelle kop koffie dankzij Starbucks, zullen ook andere eetgelegenheden zoals Popeyes, Shula Burger en de Key Lime Bistro deel uitmaken van de nieuwe concessies.

De bestaande Starbucks bij RSW is momenteel gesloten vanwege bouwwerkzaamheden. Er wordt echter veel uitgekeken naar wat er gaat gebeuren zodra het stof is neergedaald en de nieuwe winkels volledig operationeel zijn. Gedetailleerde informatie over eetgelegenheden en de nabijheid van de gates zal beschikbaar zijn voor reizigers, met dank aan iFly.

Wat is de toekomst voor Starbucks?

Wat het bedrijfsmodel van Starbucks betreft, houden de veranderingen niet op bij sluitingen. De komende jaren is het bedrijf van plan nieuwe winkelprototypes uit te rollen die effectief zullen concurreren op de moderne markt, zonder uitsluitend afhankelijk te zijn van ophaaldiensten. Niccol sprak over de introductie van twee nieuwe concepten: één gericht op drive-thru-service met zitgelegenheid en een ander kleiner stedenbouwkundig ontwerp voor steden. Beide modellen zullen Starbucks helpen de winkelervaring en klantbetrokkenheid te heroverwegen. Er komt meer informatie vandaan Nation's Restaurantnieuws, wat aangeeft dat Starbucks ervoor wil zorgen dat elke klant zich welkom en gewaardeerd voelt.

Terwijl de koffiegigant deze veranderingen doorstaat, verschuiven ze ook naar een Green Apron Service-model, waarbij handgeschreven notities op kopjes worden gebruikt om een ​​persoonlijkere band met klanten te bevorderen. Starbucks lijkt zich niet alleen te willen inzetten om de verkoop te verbeteren, maar ook om de algehele ervaring te verbeteren. Met deze ontwikkelingen is het duidelijk dat het bedrijf een uitnodigende sfeer wil creëren voor iedereen die door de deuren loopt – of door de ramen rijdt.

Met nieuwe openingen en evoluerende servicemodellen ziet de toekomst van Starbucks in Zuidwest-Florida er veelbelovend uit, klaar om tegemoet te komen aan een divers en groeiend klantenbestand en uiteindelijk zijn rol als gemeenschapscentrum te omarmen.