Ny Drive-Thru Starbucks åpner i Fort Myers midt i forvirring om stengning!

Ny Drive-Thru Starbucks åpner i Fort Myers midt i forvirring om stengning!

Starbucks vekker mye humør i Sørvest-Florida, spesielt i Fort Myers-området. En splitter ny drive-thru only Starbucks skal åpne opp i byen, og markerer den første slike etableringen i regionen. Selv om denne beliggenheten utelukkende vil imøtekomme kunder i kjøretøyene deres, tilbyr den et forfriskende temposkifte, spesielt for den travle livsstilen i Florida. Ifølge Napoli nyheter, Fort Myers drive-thru er ikke blant nedleggelsene Starbucks ruller ut over hele landet, til tross for en virvelvind av skravling i sosiale medier som tyder på noe annet.

Midt i den pågående overgangen har Starbucks besluttet å stenge omtrent 80 til 90 av sine mobilbestillings- og kun hentesteder, som ble funnet å være "altfor transaksjonelle." Dette trekket kommer ettersom selskapet skifter fokus tilbake mot å fremme kundeopplevelser «i butikk», en samtale gjentatt av administrerende direktør Brian Niccol under en nylig inntjeningssamtale. Niccol understreket viktigheten av å skape en varm og innbydende atmosfære, et konsept referert til som "det tredje stedet" for lånetakerne. Målet er ikke bare å servere kaffe, men å gi næring til forbindelser.

Utvidelsen ved RSW

I tillegg ser Southwest Florida International Airport (RSW) noen spennende utviklinger. En ny Starbucks har åpnet der som en del av et stort utvidelsesprosjekt på milliarder dollar. Utvidelsen er satt til å øke flyplassens terminalleie med bemerkelsesverdige 23,4 %, noe som utvilsomt vil påvirke flyplassens inntekter. Mens reisende kan nyte en rask kaffefiks med tillatelse fra Starbucks, er andre spisesteder som Popeyes, Shula Burger og Key Lime Bistro også beregnet til å være en del av de nye konsesjonene.

Når det gjelder den eksisterende Starbucks på RSW, er den for øyeblikket stengt på grunn av bygging. Det er imidlertid stor forventning til hva som kommer når støvet legger seg og de nye butikkene er i full drift. Detaljert informasjon om spisesteder og deres nærhet til porter vil være tilgjengelig for reisende, takket være iFly.

Hva er det neste for Starbucks?

Når det gjelder Starbucks forretningsmodell, stopper ikke endringene ved nedleggelser. I løpet av de neste årene planlegger selskapet å rulle ut nye butikkprototyper som vil konkurrere effektivt på den moderne markedsplassen uten kun å stole på hentetjenester. Niccol snakket om introduksjonen av to nye konsepter: ett fokusert på drive-thru-tjeneste med sitteplasser og et annet mindre urban design for byer. Begge disse modellene vil hjelpe Starbucks med å revurdere sin butikkopplevelse og kundeengasjement. Mer informasjon kommer fra Nation's Restaurant News, noe som indikerer at Starbucks ønsker å sikre at hver kunde føler seg velkommen og verdsatt.

Når kaffegiganten navigerer gjennom disse endringene, skifter de også mot en Green Apron Service-modell som vil involvere håndskrevne notater på kopper for å fremme mer personlige forbindelser med kunder. Starbucks ser ut til å være opptatt av å forbedre ikke bare salget, men også å forbedre den generelle opplevelsen. Med denne utviklingen er det tydelig at selskapet ønsker å skape en innbydende atmosfære for alle som går gjennom dørene – eller kjører gjennom vinduene.

Med nye åpninger og utviklende tjenestemodeller ser fremtiden til Starbucks i Sørvest-Florida lovende ut, klar til å imøtekomme en mangfoldig og voksende kundebase, samtidig som den til slutt omfavner sin rolle som et samfunnsknutepunkt.