Noul Starbucks Drive-Thru se deschide în Fort Myers pe fondul confuziei de închidere!

Noul Starbucks Drive-Thru se deschide în Fort Myers pe fondul confuziei de închidere!

Starbucks trezește destul de mult zumzet în sud-vestul Floridei, în special în zona Fort Myers. Un Starbucks nou-nouț care poate fi oferit doar cu autovehicul este pregătit să se deschidă în oraș, marcând primul astfel de stabilire din regiune. În timp ce această locație va satisface exclusiv clienții în vehiculele lor, oferă o schimbare revigorantă de ritm, în special pentru stilul de viață aglomerat din Florida. Conform Ştiri din Napoli, autoturismul din Fort Myers nu se numără printre închiderile pe care Starbucks le lansează la nivel național, în ciuda unui vârtej de discuții pe rețelele sociale care sugerează contrariul.

În mijlocul tranziției în curs, Starbucks a decis să închidă aproximativ 80 până la 90 din locațiile sale de comandă și ridicare pe mobil, care s-au dovedit a fi „exces de tranzacționale”. Această mișcare vine în timp ce compania își schimbă atenția către promovarea experiențelor clienților „în magazin”, un apel la care a preluat CEO-ul Brian Niccol în timpul unui apel recent privind veniturile. Niccol a subliniat importanța creării unei atmosfere calde și primitoare, un concept denumit „al treilea loc” pentru patroni. Scopul nu este doar de a servi cafeaua, ci de a alimenta conexiunile.

Expansiunea la RSW

În plus, Aeroportul Internațional Southwest Florida (RSW) înregistrează unele evoluții interesante. Un nou Starbucks s-a deschis acolo ca parte a unui proiect major de expansiune de miliarde de dolari. Extinderea va crește rata de închiriere a terminalelor aeroportului cu 23,4%, ceea ce va afecta, fără îndoială, veniturile aeroportului. În timp ce călătorii se pot bucura de o cafea rapidă prin amabilitatea Starbucks, alte opțiuni de luat masa, cum ar fi Popeyes, Shula Burger și Key Lime Bistro sunt, de asemenea, programate să facă parte din noile concesii.

În ceea ce privește Starbucks-ul existent la RSW, acesta este în prezent închis din cauza construcției. Cu toate acestea, există multă așteptare pentru ceea ce va urma odată ce praful se așează și noile magazine sunt pe deplin operaționale. Informații detaliate cu privire la opțiunile de luat masa și proximitatea acestora de porți vor fi disponibile pentru călători, prin amabilitatea iFly.

Ce urmează pentru Starbucks?

În ceea ce privește modelul de afaceri al Starbucks, schimbările nu se opresc la închideri. În următorii câțiva ani, compania intenționează să lanseze noi prototipuri de magazine care vor concura eficient pe piața modernă, fără a se baza doar pe serviciile de ridicare. Niccol a vorbit despre introducerea a două concepte noi: unul concentrat pe serviciul drive-thru cu scaune și altul design urban mai mic pentru orașe. Ambele modele vor ajuta Starbucks să-și reconsidere experiența în magazin și implicarea clienților. Mai multe informații provin de la Noutățile Restaurantului Națiunii, indicând faptul că Starbucks dorește să se asigure că fiecare client se simte binevenit și apreciat.

Pe măsură ce gigantul cafelei navighează prin aceste schimbări, se îndreaptă, de asemenea, către un model Green Apron Service care va implica note scrise de mână pe cești, pentru a stimula conexiuni mai personale cu clienții. Starbucks pare hotărât să îmbunătățească nu doar vânzările, ci și experiența generală. Odată cu aceste evoluții, este clar că compania dorește să creeze o atmosferă primitoare pentru toți cei care trec prin ușile sale – sau conduc pe ferestre.

Cu noi deschideri și modele de servicii în evoluție, viitorul Starbucks din sud-vestul Floridei pare promițător, gata să răspundă unei baze de clienți diverse și în creștere, îmbrățișând în cele din urmă rolul său de centru comunitar.