Ram Owner's Nightmare: Elektromos meghibásodások váltanak ki felháborodást St. Augustine-ban

Ram Owner's Nightmare: Elektromos meghibásodások váltanak ki felháborodást St. Augustine-ban

A teherautók világában kevés olyan név tűnik ki, mint a Ram. A tulajdonosok közelmúltbeli tapasztalatai azonban felkeltették a szemöldökét e járművek megbízhatóságát illetően. Alicia Marrero, egy 2020-as Ram tulajdonos a floridai St. Augustine-ból, ennek a folyamatban lévő kérdésnek az arca lett, és rávilágított a 2020-as Ram Big Horn 1500-át sújtó riasztó elektromos problémákra.

Marrero a TikTokon osztotta meg csalódottságát, és több mint 210 000 megtekintéssel felhívta a figyelmet. Vírusvideójában a járművével kapcsolatos problémák sorozatát taglalta, külön megemlítette a kormánykerék elakadásait és a furcsa elektromos meghibásodásokat, amelyek váratlanul működésbe hozták az ablaktörlőit. Az ilyen meghibásodások a hétköznapi vezetést veszélyes élménnyé változtatták, és arra késztették, hogy megoldást keressen a helyi márkakereskedésnél, a Hanania Dodge Jeep Chryslernél.

Csalódottság a márkaszervizzel kapcsolatban

Amikor értesítették a márkakereskedést az ismétlődő figyelmeztető lámpákról és problémákról, megpróbálták kijavítani az úgynevezett „laza akkumulátorkábelt”. A problémák azonban nem oldódtak meg. Miután egy meghibásodás miatt vissza kellett vontatni a márkakereskedésbe – 180 dollárba került a Marrero –, a szerviz részleg visszahívást fedezett fel, amely 1,5 millió Ram modellt érintett a teljesítményszabályozó modullal kapcsolatban. Bár a márkakereskedés végrehajtotta a rendszerfrissítést, a folyamatos elektromos problémák miatt a Marrero egyre frusztráltabb volt.

A helyzet romlott, különösen a melegebb időben. Marrero fokozta aggodalmát a láncon, és végül kölcsönzött járművet kapott. Meglepő módon a technikusok azt állították, hogy nem tudják megismételni a problémákat. Ezek a problémák azonban visszatértek, amint visszakapta teherautóját. A márkakereskedés hatékony kommunikációjának és megoldásának hiánya csak fokozta az elégedetlenségét, mivel a szervizjelentések számos teljesítményszabályozó modullal kapcsolatos hibát jeleztek. Egy későbbi látogatás alkalmával egy vákuumszivattyú-hibáról értesült, amely 700 dolláros javítási költséget igényelt, így Marrero elgondolkodott, megéri-e a kosár a fáradságot.

Széles körben elterjedt visszahívások és biztonsági aggályok

Ez a folyamatban lévő saga nem elszigetelt. Az Országos Közúti Közlekedésbiztonsági Hatóság (NHTSA) számos visszahívást adott ki a Ram teherautókkal kapcsolatban, különös tekintettel a hajtáslánc-vezérlő modullal kapcsolatos problémákra. Egy esetben a Stellantis, a Ram anyavállalata 2024 decemberében 317 630 nagy teherbírású teherautót hívott vissza a csökkent fékteljesítmény miatt. Az ilyen statisztikák sokakat elgondolkodtatnak ezen járművek biztonságáról és arról, hogy mit jelent ez a tulajdonosok számára.

Ami a visszahívásokat illeti, a közelmúltban többre is rávilágítottak, amelyek különböző Dodge Ram modelleket érintenek. Íme egy gyors áttekintés:

Mit jelent ez a Ram tulajdonosok számára? Fontos számukra, hogy tájékozódjanak a visszahívásokról. A tulajdonosokat arra biztatjuk, hogy látogassanak el a Mopar visszahívási információs oldalára, és ellenőrizze a jármű azonosító számát (VIN), hogy megbizonyosodjon arról, hogy járművük nem tartozik a sok érintett közül. Azoknak, akik hasonló problémákkal találják magukat szemben, mint a Marrero, azt tanácsoljuk, hogy haladéktalanul tegyenek lépéseket, akár a márkakereskedés meglátogatását jelenti javítás céljából, akár jogi lehetőségek mérlegelését.

Miközben Alicia Marrero a teherautó-problémákon küzd, története döntően emlékeztet arra, hogy a Stellantishoz hasonló vállalatok milyen felelősséget vállalnak ügyfeleik biztonságáért. Az előttünk álló út kövesnek tűnhet a Ram tulajdonosok számára, de a tudatosság és a proaktív lépések megváltoztathatják a világot.

A [Motor1] jelentése szerint… a [Lemon Ügyvédi Iroda] további útmutatást ad a visszahívások azonosításához, míg a [Kelley Blue Book] betekintést nyújt ezeknek a problémáknak a szélesebb hatásába.