Avino savininko košmaras: elektros gedimai sukelia pasipiktinimą Sent Augustine

Avino savininko košmaras: elektros gedimai sukelia pasipiktinimą Sent Augustine

Sunkvežimių pasaulyje nedaugelis vardų išsiskiria taip, kaip Ram. Tačiau pastaroji savininkų patirtis kėlė nerimą dėl šių transporto priemonių patikimumo. Alicia Marrero, 2020 m. avinų savininkė iš Sent Augustino (Florida), tapo šios tebesitęsiančios problemos veidu ir atskleidžia nerimą keliančias elektros problemas, kamuojančias jos 2020 m. Ram Big Horn 1500.

Marrero apsilankė „TikTok“ ir pasidalino savo nusivylimais, atkreipdama didelį dėmesį daugiau nei 210 000 peržiūrų. Virusiniame vaizdo įraše ji aptarė daugybę problemų, su kuriomis susidūrė su savo automobiliu, konkrečiai paminėjo vairo užsiblokavimą ir keistus elektros gedimus, dėl kurių netikėtai suveikė priekinio stiklo valytuvai. Tokie gedimai įprastą vairavimą pavertė pavojinga patirtimi ir paskatino ją ieškoti sprendimo savo vietinėje atstovybėje Hanania Dodge Jeep Chrysler.

Nusivylimas dėl platinimo paslaugų

Pranešę atstovybei apie pasikartojančias įspėjamąsias lemputes ir problemas, jie bandė pataisyti tai, ką jie vadino „atsirišusiu akumuliatoriaus kabeliu“. Tačiau problemos neišsisprendė. Po gedimo prireikė nuvežti atgal į atstovybę, o „Marrero“ kainavo 180 USD, aptarnavimo skyrius atrado, kad buvo atšaukta 1,5 milijono „RAM“ modelių, susijusių su galios valdymo moduliu. Nors atstovybė atnaujino sistemą, dėl nuolatinių elektros problemų „Marrero“ vis labiau nusivylė.

Situacija pablogėjo, ypač karštesniu oru. Marrero padidino savo susirūpinimą grandinėje ir galiausiai jai buvo suteikta paskolinta transporto priemonė. Stebina tai, kad technikai tvirtino, kad negali pakartoti problemų. Tačiau šios problemos grįžo, kai tik ji atgavo sunkvežimį. Veiksmingo ryšio ir sprendimų trūkumas iš atstovybės tik dar labiau padidino jos nepasitenkinimą, o aptarnavimo ataskaitose nurodoma daugybė su galios valdymo moduliu susijusių klaidų. Vėlesnio apsilankymo metu jai buvo pranešta apie vakuuminio siurblio klaidą, dėl kurios reikėjo didelių 700 USD remonto išlaidų, todėl Marrero liko svarstyti, ar avinas vertas rūpesčių.

Plačiai paplitę atšaukimai ir susirūpinimas dėl saugos

Ši nuolatinė saga nėra izoliuota. Nacionalinė greitkelių eismo saugumo administracija (NHTSA) paskelbė daugybę atšaukimų, susijusių su „RAM“ sunkvežimiais, ypač dėl galios pavaros valdymo modulio problemų. Vienu atveju „Stellantis“, pagrindinė „Ram“ įmonė, 2024 m. gruodžio mėn. atšaukė 317 630 sunkiųjų pikapų dėl sumažėjusio stabdymo. Tokia statistika daugeliui verčia susimąstyti apie šių transporto priemonių saugumą ir ką tai reiškia savininkams.

Kalbant apie atšaukimus, neseniai buvo pabrėžta keletas, turinčių įtakos įvairiems „Dodge Ram“ modeliams. Štai trumpas žvilgsnis:

Ką tai reiškia Ram savininkams? Labai svarbu, kad jie būtų informuoti apie atšaukimus. Savininkai raginami apsilankyti „Mopar Recall Information“ puslapyje ir patikrinti savo transporto priemonės identifikavimo numerį (VIN), kad įsitikintų, jog jų transporto priemonė nėra viena iš daugelio nukentėjusių. Tiems, kurie susiduria su panašiomis problemomis kaip „Marrero“, patariama nedelsiant imtis veiksmų, nesvarbu, ar tai tektų apsilankyti atstovybėje remontuoti, ar apsvarstyti teisines galimybes.

Kai Alicia Marrero kovoja su sunkvežimio bėdomis, jos istorija yra svarbus priminimas apie įmonių, tokių kaip Stellantis, atsakomybę už savo klientų saugumą. Kelias į priekį ramų savininkams gali atrodyti sudėtingas, tačiau sąmoningumas ir aktyvūs veiksmai gali pakeisti pasaulį.

[Motor1] praneša, kad… [Lemon Law Firm] pateikia papildomų nurodymų, kaip nustatyti atšaukimus, o [Kelley Blue Book] pateikia įžvalgų apie platesnį šių problemų poveikį.