Ram Owner's Nightmare: Electrical Failures iskria pobúrenie v St. Augustine

Ram Owner's Nightmare: Electrical Failures iskria pobúrenie v St. Augustine

Vo svete nákladných áut len ​​málo mien vyniká tak ako Ram. Nedávne skúsenosti majiteľov však zdvihli obočie o spoľahlivosti týchto vozidiel. Alicia Marrero, majiteľka Ram 2020 zo St. Augustine na Floride, sa stala tvárou tohto pretrvávajúceho problému a objasnila alarmujúce elektrické problémy, ktoré sužujú jej 2020 Ram Big Horn 1500.

Marrero sa na TikTok podelila o svoje frustrácie a pritiahla značnú pozornosť s viac ako 210 000 videniami. Vo svojom virálnom videu diskutovala o sérii problémov, ktorým čelila so svojím vozidlom, konkrétne spomenula zablokovanie volantu a zvláštne elektrické poruchy, ktoré nečakane aktivovali jej stierače čelného skla. Takéto poruchy zmenili obyčajnú jazdu na nebezpečnú skúsenosť, čo ju prinútilo hľadať riešenie u svojho miestneho predajcu Hanania Dodge Jeep Chrysler.

Frustrácie z obchodného servisu

Po upozornení predajcu na opakujúce sa kontrolky a problémy sa pokúsili opraviť to, čo nazývali „uvoľnený kábel batérie“. Problémy sa však nevyriešili. Po poruche, ktorá si vyžiadala odtiahnutie späť do obchodného zastúpenia – stálo to Marrero 180 dolárov – servisné oddelenie zistilo stiahnutie 1,5 milióna modelov Ram v súvislosti s modulom riadenia výkonu. Hoci predajca vykonal aktualizáciu systému, pretrvávajúce elektrické problémy spôsobili, že Marrero bol čoraz frustrovanejší.

Situácia sa zhoršila najmä v horúcom počasí. Marrero vystupňovala svoje obavy v reťazci a nakoniec dostala vozidlo na zapožičanie. Je prekvapujúce, že technici tvrdili, že problémy nedokážu zopakovať. Tieto problémy sa však vrátili hneď, ako dostala svoje nákladné auto späť. Nedostatočná efektívna komunikácia a riešenie zo strany predajcu len pridali k jej nespokojnosti, pričom servisné správy poukazovali na početné chyby súvisiace s modulom riadenia napájania. Pri následnej návšteve bola informovaná o chybe vákuovej pumpy, ktorá si vyžiadala nemalé náklady na opravu 700 dolárov, čo nechalo Marrera premýšľať, či Baran stojí za tie problémy.

Rozšírené sťahovanie a obavy o bezpečnosť

Táto prebiehajúca sága nie je izolovaná. Národný úrad pre bezpečnosť cestnej premávky (NHTSA) vydal početné zvolávacie akcie týkajúce sa nákladných vozidiel Ram, najmä pokiaľ ide o problémy s riadiacim modulom hnacieho ústrojenstva. V jednom prípade Stellantis, materská spoločnosť Ram, stiahla v decembri 2024 z trhu 317 630 ťažkých nákladných vozidiel z dôvodu zníženého brzdného výkonu. Takáto štatistika mnohých nechá premýšľať o bezpečnosti týchto vozidiel a o tom, čo to znamená pre majiteľov.

Čo sa týka stiahnutí z obehu, nedávno bolo zdôraznených niekoľko, ktoré ovplyvňujú rôzne modely Dodge Ram. Tu je rýchly pohľad:

Čo to znamená pre majiteľov Ram? Je nevyhnutné, aby boli informovaní o stiahnutí z obehu. Vlastníkom sa odporúča, aby navštívili stránku Mopar Recall Information a skontrolovali svoje identifikačné číslo vozidla (VIN), aby sa uistili, že ich vozidlo nie je jedným z mnohých, ktorých sa to týka. Tým, ktorí čelia podobným problémom ako Marrero, sa odporúča okamžite konať, či už to znamená navštíviť autorizovaného predajcu na opravu alebo zvážiť právne možnosti.

Keď Alicia Marrero bojuje so svojimi problémami s kamiónmi, jej príbeh slúži ako zásadná pripomienka zodpovednosti spoločností ako Stellantis za bezpečnosť svojich zákazníkov. Cesta vpred sa môže zdať pre majiteľov Ram skalnatá, ale uvedomenie si a proaktívne kroky môžu znamenať veľký rozdiel.

[Motor1] uvádza, že... [Lemon Law Firm] poskytuje ďalšie usmernenia k identifikácii stiahnutí, zatiaľ čo [Kelley Blue Book] ponúka pohľad na širší dopad týchto problémov.